تحرص منصة التعليم المفتوح الخاصة بمعهد البحوث والدراسات والاستشارات بجامعة الباحة على توفير بيئة تعليمية منظمة واحترافية. وتأتي هذه الشروط والأحكام لضمان سير البرامج التدريبية وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة، وحفظ حقوق جميع الأطراف. ويُعدّ التسجيل في المنصة موافقةً صريحةً وكاملةً على جميع هذه الشروط والأحكام وما يطرأ عليها من تحديثات.
وتخضع جميع الشروط والأحكام المعمول بها في المنصة لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويوافق المستخدم على الخضوع للاختصاص القضائي لمحاكمها في حال نشوء أي نزاع.
الضوابط العامة
- الالتزام باللوائح: يلتزم المتدرب بجميع الأنظمة والسياسات المعتمدة لدى المنصة والمعهد.
- سداد الرسوم: يجب سداد رسوم البرنامج في المواعيد المحددة، ويحتفظ المعهد بحقه في إنهاء قيد المتدرب في حال عدم السداد.
- صحة البيانات: يُقرّ المتدرب بصحة البيانات المقدَّمة ويتحمل المسؤولية الكاملة عنها.
- تحديث بيانات التواصل: يلتزم المتدرب بتحديث بياناته باستمرار، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية ناجمة عن إهمال ذلك.
- الدخول للاختبارات: لا يُسمح بدخول الاختبارات إلا بعد سداد كامل الرسوم المستحقة.
- عدد محاولات الاختبار: يُسمح بثلاث محاولات خلال مدة لا تتجاوز ضعف مدة البرنامج من تاريخ التسجيل.
- إعادة التأهيل: في حال انتهاء المدة أو استنفاد المحاولات، يلتزم المتدرب بسداد 50% من رسوم البرنامج للإعادة.
- إعادة الاختبار بعد الرسوب: يمكن إعادة الاختبار بعد 30 يومًا مع الالتزام بحضور برنامج تأهيلي برسوم تبلغ 35% من قيمة البرنامج.
- رسوم إصدار الشهادة: تُستوفى رسوم إصدار شهادة النجاح وفق الأسعار المعتمدة لدى المنصة.
- تعديل بيانات الشهادة: يتم تحصيل رسوم إصدار جديدة مع إرفاق المستندات الرسمية عبر المنصة.
- بدل فاقد أو تالف: تُستوفى رسوم محددة وفق الأسعار المعتمدة.
سياسة الاسترجاع
| توقيت الانسحاب | نسبة الاسترجاع |
|---|---|
| قبل بدء الدراسة | خصم 10% رسوم إدارية |
| قبل نهاية الأسبوع الأول | خصم 25% من الرسوم |
| قبل نهاية الأسبوع الثاني | خصم 50% من الرسوم |
| بعد الأسبوع الثالث | لا يتم استرجاع أي مبالغ |
يُشترط تقديم طلب انسحاب رسمي عبر المنصة خلال المدد المحددة. وتُردّ المبالغ المستحقة عبر التحويل للحساب البنكي للمتدرب خلال مدة لا تتجاوز 14 يوم عمل.
ضوابط التأجيل
- يشترط تقديم عذر رسمي مع طلب التأجيل عبر المنصة.
- يجب تقديم الطلب قبل بدء البرنامج بأسبوع على الأقل.
- لا تتجاوز مدة التأجيل شهرين من تاريخ بدء البرنامج.
إنهاء القيد
- يحق للمعهد إنهاء قيد المتدرب بعد شهر من نهاية البرنامج في حال عدم دخول الاختبار دون عذر رسمي مقبول.
- يُنهى القيد عند تجاوز نسبة الغياب 15% متصلة أو 20% متفرقة دون عذر رسمي.
فترات التسجيل
- يُغلق التسجيل عبر المنصة بعد الموعد المحدد ولا يقبل الاستثناء.
- تاريخ نهاية التسجيل لا يعني بالضرورة تاريخ بدء البرنامج.
- يمكن تقديم طلب لإعادة عقد البرنامج في دورة لاحقة عبر المنصة.
الحضور والغياب
- يُعامَل الحضور الإلكتروني عبر المنصة معاملة الحضور الفعلي وتُطبَّق عليه ذات اللوائح.
- يُشترط حضور ما لا يقل عن 75% من ساعات البرنامج.
- يُمنع دخول الاختبار النهائي عند تجاوز الغياب 25% من إجمالي الساعات.
الأسعار وطرق السداد
- تُقبل المدفوعات عبر بطاقات الائتمان Visa وMasterCard والبطاقات المدفوعة مسبقًا ومدى والتحويل البنكي بالريال السعودي.
- يعتمد السعر على وقت السداد الفعلي.
- يخضع التحويل البنكي لاعتماد الإدارة المختصة.
- لا تحتفظ المنصة بأي بيانات ائتمانية أو مالية للمستخدمين.
- لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أي تفاصيل بطاقات الائتمان أو المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المواد التعليمية والبرامج التدريبية المنشورة عبر المنصة مملوكة للمعهد أو مرخَّصة له، وتخضع لأحكام حقوق الملكية الفكرية. ويُمنع منعًا باتًا نسخ أو تعديل أو توزيع أو نشر أي محتوى بأي شكل ورقي أو إلكتروني دون الحصول على إذن مسبق. ويلتزم المدربون بالإقرار الكتابي باحترام هذه الحقوق عند انضمامهم إلى المنصة.
المسؤولية وحدودها
لن تكون المنصة أو المعهد مسؤولَين بأي حال عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة تنجم عن إفصاح المستخدم عن بيانات حسابه أو كلمة المرور أو أي معلومات شخصية أخرى. ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وإبلاغ المنصة فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
تحديث الشروط والأحكام
تحتفظ المنصة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، على أن يتم إشعار المستخدمين بالتحديثات عبر المنصة الرسمية. ويُعدّ استمرار استخدام المنصة بعد نشر التحديثات موافقةً ضمنية على الشروط المستحدثة.