تحرص منصة التعليم المفتوح الخاصة بمعهد البحوث والدراسات والاستشارات بجامعة الباحة على حماية خصوصية جميع مستخدميها من مدربين ومتدربين، وتلتزم بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية وعدم استخدامها إلا في الإطار المرتبط بالبرامج والدورات التدريبية المقدَّمة عبر المنصة.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح آلية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها، بما يضمن تجربة آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين. وتخضع جميع الشروط والأحكام المعمول بها في المنصة لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويوافق المستخدم صراحةً على الخضوع للاختصاص القضائي لمحاكمها.
جمع البيانات ومعالجتها
بحكم طبيعة المنصة التدريبية، يتم جمع بيانات المستخدمين ومعالجتها إلكترونيًا لأغراض محددة تشمل:
- تنظيم إجراءات التسجيل في البرامج التدريبية وإتمامها.
- ضمان جودة العملية التعليمية وتحسين الخدمات المقدَّمة.
- إصدار الشهادات وإرسال إشعارات التسجيل عبر وسائل التواصل المعتمدة.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المنصة باستمرار.
تُجمع البيانات الشخصية بموافقة المستخدم الصريحة وبالقدر اللازم فقط لتنفيذ الخدمات المطلوبة، ولا يتم جمع أي بيانات تلقائيًا من أجهزة المستخدمين دون إذنهم.
خصوصية البيانات وحمايتها
تولي المنصة أهمية قصوى لحماية بيانات مستخدميها، وتلتزم باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحفظها وتأمينها من أي وصول أو استخدام غير مصرح به، وذلك من خلال:
- عدم مشاركة أو نشر أي بيانات شخصية مع أي طرف ثالث إلا وفق ما تقتضيه الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- الإفصاح عن البيانات للجهات الحكومية أو القضائية فقط عند وجود طلب رسمي وفق المتطلبات النظامية.
- استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتقديم خدمات أكثر ملاءمة للمستخدم.
- الحفاظ على سرية بيانات المستخدمين وعدم بيعها أو الإفصاح عنها لأي جهة تجارية.
القائمة البريدية
يمنح الاشتراك في القائمة البريدية للمنصة المستخدمَ ميزة تلقّي آخر الأخبار والبرامج التدريبية والعروض المتاحة، مع إتاحة إلغاء الاشتراك في أي وقت وبكل سهولة.
أمان المعلومات المالية
تحرص المنصة على الحفاظ على سرية وأمان جميع المعلومات المالية وعمليات الدفع التي تتم عبرها، إذ تُعالَج حصريًا من خلال بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة وفق أعلى معايير الحماية المالية.
التحديثات على سياسة الخصوصية
تحتفظ المنصة بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية بشكل دوري بما يحقق التطوير المستمر ويضمن تقديم خدمات تعليمية عالية الجودة، على أن يتم إشعار المستخدمين بأي تعديلات عبر المنصة الرسمية.