تُوضّح هذه الوثيقة الأدوار والمسؤوليات الإدارية والتقنية والتشغيلية للفرق العاملة على تنفيذ برامج التعليم الإلكتروني في منصة التعليم المفتوح الخاصة بمعهد البحوث والدراسات والاستشارات بجامعة الباحة، بما يضمن سير العملية التعليمية بأعلى معايير الجودة والكفاءة.
| الإدارة | العدد | المهام |
|---|---|---|
| إدارة نظام التعلم الإلكتروني | 1 | متابعة وتنظيم سير العمل في قسم التعليم الإلكتروني بما يشمل الإشراف على المنصة والفريق التقني والمدربين والمتدربين. إعداد خطة تشغيلية ربع سنوية لتنظيم الأعمال والمهام. تعزيز الاستثمار في برامج التدريب الإلكتروني من خلال تطوير المحتوى وتوسيع نطاق الاستفادة من المنصة. |
| إدارة خدمات المتدربين | 1 | متابعة الجوانب الأكاديمية والإدارية للمتدربين تشمل تسجيل الحضور وإصدار الإفادات والشهادات وتسجيل المقررات. التعامل مع طلبات التأجيل والانسحاب والحرمان، ومعالجة المشكلات التي تواجه المتدربين خلال مسيرتهم التدريبية. |
| إدارة تطوير وإدارة التطبيقات | 1 | إعداد خطة تشغيلية ربع سنوية تُحدَّد فيها المهام والأولويات لضمان سير العمل بكفاءة. متابعة وتنفيذ المشاريع التشغيلية والتطويرية وضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية للمعهد. |
| إدارة الدعم الفني والتقني | 1 | توفير الدعم الفني المستمر للمدربين والمتدربين داخل بيئة التعلم لضمان تجربة تعليمية سلسة. مراقبة الأداء اليومي للمنصة والتأكد من عملها بكفاءة دون أعطال أو مشكلات تقنية. رفع تقارير دورية عن أداء الأنظمة والخدمات الإلكترونية. |